1. Условия возврата:
- Компания осуществляет возврат согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»
- Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром.
- Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.).
2. Требования к возвращаемому товару:
- Товар не должен иметь механических дефектов и следов установки и эксплуатации;
- Товар принимается к возврату только в изначальной упаковке, в которой он был отпущен клиенту, не зависимо от причины возврата;
- Упаковка не должна содержать какие-либо надписи и/или быть поврежденной.
3. Порядок возврата товара:
- Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара требуется приложить копию документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
- В случае возврата товара надлежащего качества, передать товар в упаковке и полной комплектации в течение 14 дней после покупки.
- При возврате товара надлежащего качества, мы вернем Вам деньги, однако мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств, если это возможно, в противном случае, обмен и возврат товара не производится.